Informativa sulla Privacy

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Informazioni sul trattamento dei dati personali

Grazie per aver visitato il nostro sito web e per il tuo interesse in Zavorya. La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web.

Si considera "dato personale" qualsiasi informazione che permetta di identificarti direttamente o indirettamente.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali in questo sito web, in conformità con la normativa applicabile (incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – RGPD/GDPR), è:

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📩 Email: support@zavorya.com

Il titolare del trattamento è l'entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Sicurezza del sito web

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Non utilizziamo decisioni automatizzate o profilazioni che producano effetti legali o influenzino significativamente l'utente.

3. Raccolta dei dati durante la visita del sito

Quando navighi sul nostro sito web esclusivamente a fini informativi, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici che il tuo browser trasmette ai nostri server. Questi dati possono includere:

• Pagine visitate

• Data e ora di accesso

• Volume di dati trasferiti

• URL di riferimento (pagina da cui si accede)

• Tipo e versione del browser

• Sistema operativo

• Indirizzo IP (anonimizzato ove applicabile)

Il trattamento di questi dati avviene per nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza, stabilità e funzionamento del sito web. Questi dati non vengono utilizzati per identificarti personalmente e non vengono condivisi salvo in caso di indizi di uso improprio o attività illecite.

4. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e abilitare determinate funzioni. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo.

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• Basarci sul nostro legittimo interesse ad offrire un sito web funzionale e facile da usare

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5. Contatto

Se ci contatti via email o modulo, raccoglieremo i dati necessari solo per rispondere alla tua richiesta.

La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse alla comunicazione. Se la tua richiesta è correlata a un contratto, il trattamento si baserà sull'esecuzione contrattuale.

I dati verranno eliminati una volta risolta la tua richiesta, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione.

6. Account cliente e gestione degli acquisti

Quando crei un account o effettui un ordine, raccogliamo i dati necessari per elaborare il tuo acquisto.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento contattandoci. Una volta terminato il contratto o cancellato l'account, conserveremo i tuoi dati solo per il tempo richiesto dalla legge e successivamente verranno eliminati.

7. Email marketing

Iscrizione alla newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo novità e offerte via email. L'iscrizione richiede il tuo consenso esplicito tramite un sistema double opt-in.

A fini di verifica e sicurezza, potremmo conservare la tua email, l'IP e la data/ora di registrazione.

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento utilizzando il link nella newsletter o contattandoci. Dopo la disiscrizione, elimineremo i tuoi dati a meno che non esista un'altra base legale per conservarli.

Email a clienti esistenti

Se hai già acquistato da Zavorya, potremmo inviarti email su prodotti simili basandoci sul legittimo interesse. Puoi opporti in qualsiasi momento e smetteremo di inviarteli immediatamente.

8. Elaborazione ordini e pagamenti

Condividiamo i tuoi dati personali con le aziende di trasporto e i processori di pagamento solo nella misura necessaria per completare il tuo ordine.

Fornitori di pagamento

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori come PayPal o Klarna/SOFORT (se disponibili). I dati vengono condivisi solo per completare la transazione.

Questi fornitori possono effettuare verifiche aggiuntive (ad esempio, controlli di credito) ove appropriato. Il loro trattamento dei dati è regolato dalle loro politiche sulla privacy.

9. Richieste di recensioni

Con il tuo consenso, potremmo inviarti una singola email chiedendo una recensione sul tuo acquisto. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.

10. Pulsanti e plugin dei social media

Il nostro sito web può includere pulsanti di social media (ad esempio, Facebook o Instagram) utilizzando metodi di inserimento rispettosi della privacy.

Non viene stabilita alcuna connessione diretta con i social media finché non fai clic sul pulsante. Da quel momento, interagisci con la piattaforma corrispondente secondo le sue politiche sulla privacy.

11. Pubblicità online e analisi

Potremmo utilizzare strumenti di analisi e pubblicità come Google Analytics, Google Ads e Meta/Facebook Pixel per migliorare il nostro marketing e le prestazioni del sito web.

Quando applicabile, l'IP può essere anonimizzato. Il trattamento si basa sul consenso o sul legittimo interesse a seconda dei casi.

Puoi disattivare il tracciamento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di opt-out del fornitore.

12. Retargeting e remarketing

Potremmo utilizzare servizi di remarketing per mostrare annunci pertinenti su diverse piattaforme. A tale scopo vengono utilizzati i cookie.

Puoi disattivare queste opzioni dalle impostazioni degli annunci o tramite gli strumenti di opt-out del fornitore.

13. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Rettificare dati inesatti

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati

• Limitare il trattamento

• Opporti al trattamento

• Ricevere i tuoi dati in formato portabile

• Ritirare il tuo consenso

• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Se ti opponi al trattamento per finalità di marketing, i tuoi dati non verranno più utilizzati per tale scopo.

14. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare obblighi legali o contrattuali. Una volta scaduti i termini applicabili, i dati vengono eliminati in modo sicuro.

15. Contatto

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:

📩 Email: support@zavorya.com